Por menos de 25$ ahora puedes tener un ordenador a través tu televisor gracias a Raspberry Pi, un extraordinario equipo simple, pequeño y barato.
De su website:
“El Rasperry Pi es un ordenador del tamaño de una tarjeta de crédito que se conecta al televisor y a un teclado. Se trata de un pequeño PC que puede utilizarse para muchas de las cosas que hace el PC de escritorio, como hojas de cálculo, procesamiento de textos y juegos. También reproduce vídeo en alta definición. Queremos ver como los niños de todo el mundo la utilizan para aprender a programar.”
Pero la mejor parte es cuando el equipo dice:
“Queremos ver equipos baratos, accesibles y programables en todas partes; animamos activamente a otras compañías a clonar lo que estamos haciendo. Queremos romper el paradigma en el que las familias solo pueden utilizar Internet gastándose un montón de dinero. Queremos que tener un verdadero ordenador personal sea normal para los niños. Creemos que el 2012 va a ser un año muy emocionante.”
¿Podéis imaginar a alguien de Apple diciendo esto? ¿O a alguien de Microsoft? Por supuesto que no.
Si echamos un vistazo a la definición de marketing entrante de Trustemedia.com encontramos que es una estrategia de comercialización donde las empresas implementan tácticas para “ser encontradas” por los clientes. El marketing entrante, a diferencia del marketing saliente, implica crear y proporcionar contenido de calidad para tus clientes, promoviendo tu contenido notable, construyendo relaciones de cliente, y sobretodo atrayendo el cliente hacia ti. Las estrategias del marketing entrante crean brand awareness, mejoran la optimización de los motores de búsqueda, crean liderazgo, desarrollan relación valiosas con el cliente, dan credibilidad y crean una reputación digna de confianza.
En una Internet que se está volviendo cada vez más social, el marketing entrante parece ser algo que no se puede quedar al margen de la estrategia de marketing online. Pero, ¿pueden las compañías cargar con el coste de producir y administrar el contenido y las relaciones que esta nueva visión del marketing implica? ¿Es posible para una empresa mediana de empezar a crear contenido sobre su contenido o servicios y crear valor alrededor de ellos para establecer credibilidad y conseguir más ventas? ¿Están la mayoría de compañías preparadas para acoger esta nueva tendencia después de haber invertido parte de sus esfuerzos de marketing online en la era pre-medios sociales del marketing?
Solo las compañías que sigan una estrategia magra en cada parte de su negocio serán capaces de controlar el coste real de la era digital: para formar parte de la conversación. Las compañías que no tienen un objetivo clave en lo que están haciendo y cómo lo están haciendo, sufrirán el dolor financiero del marketing entrante: no ser capaz de medir la rentabilidad de su inversión en marketing. Ser pequeño y eficiente es crucial para tener éxito en la era digital. Las compañías nicho conquistarán su espacio online más rápido que las empresas del mercado de masas que verán cómo sus esfuerzos para generar contenidos de calidad son mucho más caros y menos rentables. Si tienes un negocio basado en un solo producto o negocio y estas resolviendo un problema real dándoles valor a tus clientes, las estrategias del marketing entrante pueden ampliar tu misión y crear más ventas a través de las conversaciones que establecerás con tus consumidores potenciales. Pero cuidado, el marketing entrante es el verdadero coste de la era digital.
Siempre ha existido una buena canción. Siempre es así. Constantemente estamos buscando una nueva buena canción, pero la realidad nos muestra que crear una buena canción, un buen producto o un buen servicio es la excepción. Siempre estamos creando canciones, productos o servicios mediocres. Pero de vez en cuando el milagro ocurre y alguien es capaz de crear algo simple, único y maravilloso que simplemente funciona y es amado por millones de personas. Ese es el caso de Pinterest.
En menos de un año, Pinterest se ha convertido en una de las propiedades web más visitadas y usadas en Internet. Un simple milagro en la era de Google y Facebook, donde la Internet parece más estrecha cada día. Pero ¿cómo es posible? Si echas un vistazo a Pinterest podrás ver que están combinando muchas piezas de lo que ya está funcionando bien en Internet: fotografías, vídeos, compartir, comentarios, votaciones, “me gusta”, social, diseño, interfaz de usuario, etc. Cada uno de los ingredientes es correcto y consigue una ecuación equilibrada. El resultado: algo que tienes que aprender a usar, pero que cuando ya lo has aprendido, se convierte en parte de tu vida.
¿Pero porqué? Porque trata de gente y de comunicación, al final del día la contribución más importante y relevante de Internet a la gente. El poder de comunicar a los demás, a miles, a millones, y pasar a formar parte de algo. Se trata de miedo y de amor. Pinterest ha combinado de manera simple y como nadie más una manera de compartir detalles de tu vida cotidiana sin tener que mostrar tu perfil completo. Toques de días encantadores sin el miedo de estar demasiado expuesto. Esto es Pinterest, número 76 en el ranking de Alexa en Febrero 2012, después de menos de un año de su lanzamiento. ¡Simplemente increíble, como una buena canción!
El negocio musical ha cambiado dramáticamente para los artistas durante estas dos últimas décadas. Los grupos tienen ahora el poder de conectar directamente con la gente a través de la era digital sin tener que mendigar a los managers, promotores o discográficas. Si a la gente le gusta tu música, lo tienes. Puedes tener una banda, crear tu música, distribuirla y ganar dinero gracias a ello. Los fans estarán allí para impulsar tu carrera musical al siguiente nivel, buscándote el manager correcto, el producto correcto, la compañía discográfica, etc. Pero el primer paso como artista para entrar en el negocio musical ha cambiado totalmente: ahora tienes el poder de extender tu música gracias a las herramientas digitales.
¿Pero cómo está Internet cambiando los siguientes pasos a seguir en el negocio musical? ¿Cómo están los grupos, cantantes, managers, compañías discográficas, etc. cambiando las reglas del juego utilizando todo el poder que Internet y los medios sociales están trayendo al ecosistema musical?
Desde la venta de entradas hasta conciertos en directo por vídeo streaming, hay mil nuevas maneras de interactuar con los fans y generar más ventas. Aunque la piratería haya dañado a buena parte de la industria musical en la última década, plataformas como iTunes o Spotify han contribuido a satisfacer las necesidades de los fans de comprar música online en cualquier parte en cualquier momento. El problema de la piratería parece haberse resuelto y el momento en el que la industria musical se dé cuenta de los beneficios de Internet está a la vuelta de la esquina.
Los grandes cambios vendrán en los próximos años cuando los grupos necesiten promocionar sus giras e incluso parte de sus vidas para mantener a sus comprometidos a sus fans y su público. La música se enfrentará a una perturbación cambiando los principios de su negocio en un negocio online. Twitter es sólo el primer ejemplo de esto, pero en los próximos años veremos cómo los grupos crearán contenido multimedia mostrando qué están haciendo, qué están tocando, en qué están trabajando, ¡o simplemente pasando el rato! Este será el próximo impacto que tenga Internet en el negocio musical para los grupos y cantantes. Podrás imaginar que no todos los artistas querrán jugar este juego, pero la presión del mercado estará allí. Disney lo entendió hace años, pero solo ha promocionado las vidas imaginarias de sus artistas, no sus vidas reales. El modelo ha sido probado, ahora solo queda un último paso más: cambiar el video clip por el canal multimedia online del grupo. ¡El espectáculo debe continuar!
La publicidad online está experimentando grandes cambios hoy en día. Los vendedores quieren llegar a sus clientes online y quieren la última tecnología para hacerlo. Pero el hecho es que el 63% del coste de la publicidad online sólo fue a cinco propiedades en el 2010: Google, Yahoo!, Microsoft, Facebook y AOL, según Darrenherman.com. Por lo que, ¿cómo podemos llegar a nuestra audiencia en el resto de páginas web? ¿Cómo invertir nuestro dinero de manera eficiente en el 37% de propiedades online restantes?
Han aparecido nuevas tecnologías para solucionar este reto: primero los ad networks, luego los ad exchanges, DSPs, SSPs, etc. Todos ellos están analizando la posibilidad de utilizar RTB y tecnologías de retargeting para llegar a la audiencia correcta en el momento oportuna, ofreciéndoles la publicidad correcta. El ecosistema de la publicidad online considera esta tendencia como parte de la solución para ayudar a invertir los presupuestos de marketing a lo largo de Internet. Están intentando alcanzar al público objetivo utilizando las cookies del navegador y definiendo las intenciones del consumidor a través del resto de su comportamiento online. Los resultados son buenos y el sector está viendo como los presupuestos de marketing están haciendo crecer estas tecnologías.
Esta realidad es la consecuencia de un crecimiento enorme de páginas web sin ningún contenido de calidad. Sin embargo, cuando hay un buen contenido y está definido para un tema muy específico, la tecnología de la publicidad online aún podría fallar al ofrecer el buen anuncio si solo está basado en RTB, retargeting y variables de comportamiento. Mientras las redes sociales sigan creciendo, el contenido específico seguirá teniendo un rol muy importante en la consolidación del sector de la publicidad online. Los vendedores necesitan volver a las bases antiguas y reconocer que el contenido específico puede ofrecerles mejores resultados de campaña que las nuevas tecnologías que han aparecido para resolver el problema del contenido mediocre de los últimos años.
Internet está generando un nuevo contenido nicho de calidad. Las compañías que se centren en este negocio específico tendrán una ventaja competitiva en cuanto a la consolidación del mercado de la publicidad online en la próxima década. Incluso si estamos hablando del 37% del pastel, sigue siendo un trozo importante del pastel en este mercado.
He sido miembro de la asociación internacional Entrepreneurs’ Organization (EO) bastantes años. Está formado por un grupo fantástico de emprendedores y dueños de negocios de todo el mundo que se unen para compartir experiencias de negocio y de la vida. EO es una red global y dinámica de más de 8.000 propietarios de negocios de 40 países. Fundado en 1987 por un grupo de jóvenes emprendedores, EO es el catalizador que permite a los emprendedores aprender y crecer los unos de los otros, dando lugar a un mayor éxito comercial y un enriquecimiento de la vida personal. Llegar a ser miembro de uno de los 120 capítulos de EO sólo puede hacerse por invitación; el promedio de edad es de 41 años con unos ingresos anuales de 17,3$ millones.
La atracción de convertirse en un miembro de una organización es que te hace formar parte de algo. Perteneces a la cultura y llevas la misión de la organización y esto te ayuda a saber qué es lo que debes hacer y cómo conseguirlo. Ser miembro de un grupo te da la confianza para continuar siendo tú mismo, tal como eres. El problema es que es muy difícil crear algo rompedor cuando eres parte de algo existente. Es necesario desvincularse para ser capaz de empezar de cero. Necesitas sentir la soledad y el miedo de no tener ningún punto de referencia para crear algo que importe y para innovar en un campo específico. Estas reglas no están escritas, pero existen.
Cuando el trabajo está hecho, cuando ya has creado “eso nuevo”, surge otro problema. Es momento de convertirse en parte de un grupo para entender como la gente en situaciones similares ha triunfado o ha fracasado. Aprender de sus experiencias es una de las cosas más enriquecedoras que puedes sacar del grupo. El grupo te puede ayudar a llevar tu nueva creación al siguiente nivel, pero nunca te dará la energía para crear. El grupo es una masa de energía para mover las cosas. Pero las cosas deben ser creadas primero fuera del grupo.
Así que si estás en el proceso de crear algo desde cero, acuérdate que la distancia te puede dar el enfoque correcto para descubrir nuevas maneras de hacer las cosas. Si estas fuera, ¡es porque un día estarás dentro de nuevo!
Las redes sociales no matarán al email. Además, necesitamos un email para convertirnos en un miembro. En cualquier fase de registro, las páginas web te piden un email. Por lo tanto, aunque la mayor parte de las conversaciones entre personas, lo cual ocurría antes por email, esté sucediendo a través de las redes sociales como Facebook o Twitter, el email está aquí para quedarse.
Dependiendo de cómo estableces tu metodología de trabajo con los emails, estos son parte de tus objetivos del día a día. Yo utilizo mi bandeja de entrada para organizar todas las cosas pendientes por hacer. Si algo no está en mi bandeja de entrada, no existe. Cuando mi bandeja de entrada tiene pocos emails, soy feliz. Cuando mi email está lleno, estoy estresado. El email dirige mis días de trabajo y creo que seguirá siendo así por mucho tiempo.
Una vez el problema del spam ha sido resuelto por las mayores plataformas de correo electrónico como Gmail o Hotmail, y ahora que somos capaces de controlar nuestro email a través de nuestros smartphones, podemos aprovechar más nuestra productividad y tener más tiempo para pensar, leer, hablar, o hacer otras cosas que también son importantes en el mundo de los negocios. La comunicación es la reina, pero la calidad hace la diferencia.
Hay algunos negocios de Internet centrados en el email que son fantásticos. En mi opinión los mejores son los de compras privadas por Internet. Compañías como Gilt, Vente Privée o Privalia utilizan el email como vehículo principal para vender sus productos online. Envían información oportuna y de calidad a las bandejas de entrada de sus clientes. Lo mágico es enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado: cuando el cliente toma su tiempo para mirar y leer su email.
Viendo como los negocios de ventas privadas por Internet han crecido durante los últimos cinco años utilizando el email para dirigir su increíble éxito, estoy convencido que el email continuará siendo un negocio online fuerte. Cada uno de los negocios basados en el correo electrónico tiene una alta probabilidad de éxito. El email es como una identificación online y junto con los smartphones es la mejor manera de ganar dinero estando en contacto con los clientes. El sonido de un email recibido en un smartphone es como hablar con los clientes todo el tiempo.
Las aplicaciones podrían ser el futuro de la web. Los smartphones se están acercando cada vez más a los ordenadores en cuanto al número de personas que accede a través de ellos a Internet y parece que el futuro de la web acabará basado en las aplicaciones que se utilizarán desde cada uno de los dispositivos. Esta es una de las predicciones principales ahora mismo entre los gurús de la tecnología. Pero, ¿afectará esta tendencia a otros negocios de Internet?
La publicidad online es un gran mercado. El marketing en buscadores tiene el 50% de la tarta, mientras que la publicidad gráfica, después de algunos años de bajo crecimiento, está empezando a crecer de nuevo. Las nuevas tecnologías en el terreno de la publicidad gráfica –como la segmentación del target y la información de los datos de usuario- están mejorando los resultados de los anunciantes, dándoles buenos resultados en cuanto al ROI. La industria se vuelve cada vez má scompleja al tiempo que las tecnologías evolucionan rápidamente. Los comerciantes necesitan probar rápidamente las nuevos aspectos y estrategias de un ambiente altamente sofisticado. Normalmente este tipo de tests son difíciles de ejecutar debido a lo que implica integrar a los diferentes proveedores de tecnologías publicitarias. Son integraciones técnicas y operacionales muy largas y costosas.
¿Pero cómo está resolviendo este problema la industria? Está pensando en el mundo de las aplicaciones. Un ecosistema que te proporciona la aplicación correcta en minutos para implementar todos los test de tu campaña gráfica publicitaria, solo pagando el coste de la licencia, podría ser una gran innovación para la industria de la publicidad gráfica. La primera compañía en entender este nuevo paradigma es AppNexus, quien está proporcionando a los proveedores y editores un servidor de anuncios o adserver centralizado con capacidades de compra y venta, incluyendo las últimas tecnologías de rendimiento y dándoles a los desarrolladores el poder de construir, lanzar y ganar dinero en su tienda de aplicaciones.
Es muy pronto para ver si el mundo de las aplicaciones será una realidad en la industria de la publicidad gráfica online, pero como hizo Apple con Iphone, con Itunes, con AppStore y ahora con ICloud, las compañías como AppNexus ya están haciendo una integración del negocio online y creando su propio ecosistema. Aquí es donde el mundo de las aplicaciones nos atrapa. Desde esta perspectiva, siempre tendremos el debate sobre los ecosistemas abiertos o cerrados. La web se está volviendo cada vez más estrecha desde una perspectiva de usuario: haces búsquedas, mandas e-mails, llamas o ves vídeos en las propiedades de Google o te encanta tu vida en Facebook. Esto ha ocurrido ya en la búsqueda de publicidad en Gogogle y en Adwords también. ¿Afectará esta tendencia de aplicaciones estrechas en Internet a la industria de la publicidad gráfica? Y si esto pasa, ¿será para bien, o para mal?
La semana pasada estuve en Ad Tech 2011 en Nueva York y me quedé realmente impresionado de ver cómo la ciudad está acogiendo al nuevo marketing online y a las nuevas empresas de publicidad. Muchas de las mejores compañías de publicidad se fundaron en Nueva York. Si nos fijamos en ellas vemos que todas trabajan con publicidad gráfica en Internet. No es una coincidencia: el Times Square de Nueva York es muy influyente en este espacio.
El negocio de la publicidad gráfica en Internet está experimentando una nueva revolución en cuanto a su modelo de negocio. Si la innovación continua y los reguladores dejan que evolucione el sector, la publicidad gráfica en Internet alcanzará a la publicidad de búsqueda en pocos años en términos de rentabilidad para los anunciantes. Si esto pasa, los medios de comunicación online tendrán la oportunidad de incrementar sus ingresos y crear mejor contenido online y mejores experiencias de usuario. Las nuevas tecnologías como el Real Time Biding (RTB) son disruptivas e incrementarán el gasto publicitario de las agencias y grandes anunciantes en el sector de la publicidad gráfica en Internet.
Pensando en Nueva York y en la revolución del modelo de negocio de la publicidad gráfica en Internet, Yahoo! me viene en mente. Yahoo! tiene una gran audiencia en Internet basada en el contenido y en la participación del usuario. No es suficientemente fuerte en el negocio de búsqueda, pero si el negocio gráfico en Internet sigue creciendo Yahoo! podría tener un gran futuro.
Pensad en el posible gran futuro de Yahoo!, quizás esta compañía estadounidense sea demasiado grande para dejarla en manos ajenas. Después de ver el interés de Jack Ma de Alibaba en comprar Yahoo!, esta historia ha adquirido mayor relevancia en Estados Unidos. Microsoft fue la primera compañía que intentó comprar Yahoo! pero no están interesados en otra oferta.
El mejor candidato ahora mismo para un nuevo comprador estadounidense es Google, la fuente de ingresos de la publicidad. Google parece más capaz de monetizar el inventario publicitario de Yahoo! que Microsoft, y Yahoo! y Google necesitan mantener más tiempo a sus usuarios en sus propiedades online para competir contra Facebook. Yahoo! le proporciona a Google los contenidos online que el motor de búsqueda no tiene.
Pero otras grandes compañías de Internet estadounidenses tendrán algo que decir sobre esta adquisición y los reguladores necesitarán aprobarlo. Quizás es por lo que Google está estudiando la adquisición con otros inversores. Esto podría ayudar a evitar cuestiones antimonopolio. Y no vayamos a olvidar los problemas que Google ha tenido en China en los últimos años. Esto podría ser la explicación del deseo de Google de que Alibaba no compre finalmente Yahoo!.
Veremos cómo acaba la historia, pero la publicidad gráfica en Internet está ganando terreno y Yahoo! podría ser el ganador de este nuevo escenario. ¿Es hora de comprar las acciones de Yahoo!?
Hay muchas razones para no convertirse en un emprendedor. No las voy a enumerar, porque estoy seguro de que si usted no es un emprendedor ya, las sabe todas. Así que voy a intentar destacar dos razones importantes para sí convertirse en emprendedor.
Pasión. Solo si es usted un hombre o mujer realmente afortunado, y le gusta algo tanto como para quererlo, será capaz de dedicar su vida a ello. Después de miles de horas de duro trabajo empezará a generar gran valor y de repente su pasión se habrá convertido en un modo de vida. Alguien reconocerá ese valor y estará dispuesto a pagar un precio por él. Si es usted ambicioso, creará una empresa para prestar su pasión al mercado. El espíritu emprendedor se habrá producido, así como todo lo maravilloso en la vida. Esta es la mejor razón para convertirse en emprendedor. Su pasión.
¿Pero qué ocurre si usted no tiene una pasión en la vida?
Haga algo que importe resolviendo un problema. Hay miles de problemas reales en la vida esperando una solución. Si es capaz de encontrar uno y averiguar la manera de resolverlo generando gran valor y un precio competitivo, entonces tendrá la oportunidad de convertirse en emprendedor. El tamaño de su mercado determinará el tamaño del negocio y el cómo construirlo. El espíritu creador que ocurre a partir de un proceso analítico es algo grande en la vida. Esta es otra de las buenas razones de convertirse en emprendedor. Resolver un problema que importa.
¿Admira a alguien? Piense en las personas a las que su pasión les llevaron a hacer algo que importaba resolviendo un problema real. Inspirase en ellos. Encontrará el camino en sus historias. Preste atención a sus sentimientos, no a sus habilidades. Para crecer como un emprendedor necesita saber sobre estrategia, ejecución y liderazgo. Tendrá que encontrar en su proyecto el equilibrio adecuado entre dinero, personas, estrategia, ejecución y tecnología. Necesitará estas habilidades, pero no olvide centrarse siempre en las emociones de la gente. Será entonces cuando será capaz de resolver problemas reales con pasión.
Hace un año escribí un post llamado Yahoo! y Alibaba. ¿Quien está comprando a quién? Siempre he creído que el Sr. Ma soñaba con tener una fuerte presencia de empresa en los Estados Unidos, pero tuvo que enfrentarse en el pasado a muchas batallas internas en el Grupo Alibaba y no le dejaron centrar su atención en la oportunidad de adquirir Yahoo!
Alibaba y Yahoo! tienen modelos diferentes de negocio, pero pueden ser 100% complementarios. Yahoo! es una gran oportunidad para cualquier gran compañia de Internet. Amazon, Google, Facebook, eBay, Microsoft and Alibaba sueñan con aderir el tráfico de Internet de Yahoo! con sus inventarios de publicidad online. ¿Pero cómo es posible que aun no se haya llegado a ningun trato? Sólo Microsoft ha hecho una apuesta seriosa a Yahoo! y esto fue hace dos años.
Son muchos los problemas en Yahoo! Falta de liderazgo, relaciones sofisticadas con los accionistas, asuntos pendientes en Asia, que ahora se han resuelto finalmente, etc.¿Pero de donde vienen todas estas cosas? Esta es la gran pregunta cuando cuando nos fijamos en las otras compañías de Internet. Sabemos que Jerry Yang está en Yahoo!, pero ¿dónde está David Filo? Tengo una respuesta muy particular sobre el declive de Yahoo!: ¡se fue hacia el este! Lo contrario de lo que hizo Facebook: ¡se fue al oeste!
La ciudad de Nueva York y Times Square son los mejores lugares para vender tu inventario de anuncios a las agencias y grandes compañías, es decir, para aumentar las ventas e ingresos. Pero no es un lugar para tener tu sede. Google siempre lo ha entendido: la sede en Silicon Valley y una enorme oficina de ventas en el corazón de Manhattan. Cuando Yahoo! se mudó de Silicon Valley a principios del 2000 perdió su ADN, su identidad. Palabras como plataforma, SQL, redundancia, distribuido, movible, simple o menos fueron cambiadas por palabras como estrategia, colores, objetivos, plazos, trozo del pastel o cuota de mercado. Yahoo! hizo una excelente transicion de una compañía tecnológica a una compañía de medios centrada en una plataforma de entrega de contenido, pero perdieron su alma al hacerlo. Y sin alma, no hay mision, visión, ni liderazgo. Solo hay inercia. Y es por eso que no se ha llegado a un acuerdo hasta ahora. ¿Traerá el Sr. Ma su alma a Yahoo!?
Target ha tenido un gran éxito esta semana con la venta de la nueva colección de Missoni tanto en tiendas como online. Ha sido increíble ver como la gente reaccionaba a la campaña de Missoni para Target. “La gente llenaba literalmente sus carros con productos de Missoni y corría hacia la caja”, decía el portavoz de Target Joshua Thomas. “La situación no tiene precedentes”. ¿Pero porque? ¿Por qué esta locura por este evento comercial?
Target es un negocio minorista puro con una buena presencia comercial online. Con la campaña de Missoni para Target han dado un empuje a la marca. La gente centró su atención en Target. La combinación de un diseño italiano exclusivo con unos precios muy económicos ocasionan la lluvia de compras perfecta con la que todo comerciante al por menor sueña. Target lo hizo y sus resultados fueron simplemente asombrosos.
Se juntaron varios factores de comercialización: diseño, exclusividad, disponibilidad limitada, redes sociales, longtail, y el ingrediente más importante, ¡el precio! Es difícil generar contenido de calidad para conquistar el ‘top of mind’ de las redes sociales, pero cuando se tiene esta mortífera combinación de activos, los instrumentos de comunicación social son el arma más poderosa que puedes utilizar. Esta tiene que ser una excitante lección para todos los comerciantes al por menor tanto físicos como online: crear contenido de calidad desde el corazón de la empresa para conquistar el ámbito de las redes sociales y dirigir a las personas y ventas a las tiendas.
Las empresas deben ser valientes y no asustarse ante los inesperados boomerangs que las redes sociales pueden generar. Target tuvo un éxito de ventas increíble con la campaña de Missoni, sin embargo su sistema falló y no fueron capaces de satisfacer la enorme demanda que generaron. Pero desde el punto de vista empresarial, pensad sobre cuánto conocimiento de negocio ha obtenido el equipo directivo de Target con esta campaña e imaginad cómo van a mejorarar el próximo lanzamiento. Target se está convirtiendo en algo real con su propio negocio online para competir contra magnates como Amazon. ¡No es un mal comienzo!
Yahoo! ha despedido a Carol Bartz y ahora está en venta. Después de su despido la bolsa subió un 5 %, incluso sin saber el nombre del nuevo director, incluso sin tener un nuevo comprador para la empresa. Curiosa situación en la casa Yahoo!, una empresa que me sorprende cada trimestre con sus impresionantes resultados en número de visitantes, páginas vistas e inventario de publicidad online. Yahoo! es una empresa de comunicación online como ninguna otra: han generado contenido de calidad mezclado con unos servicios online fantásticos. ¿Qué ocurrió realmente en Yahoo! para dejar que todos los activos que habían construido durante dos décadas se derrumbasen? ¿No hay nadie capaz de ser el nuevo director de Yahoo! e implantar una nueva misión y unos nuevos valores básicos?
Facebook ha publicado sus resultados del primer trimestre de 2011: 1,6 billones de dólares en ingresos y 500 millones de dólares en ingresos netos. Tengo que decir que estoy impresionado con su margen de beneficios en torno al 50 %, pero cuando pienso seriamente en Facebook y lo que ha logrado en términos de audiencia en Internet, tengo que reconocer que hay algo que no funciona en su tecnología publicitaria. Con un trillón de páginas al mes debería ser capaz de generar 10 billones de dólares al año en publicidad con un eCPM de 10,00$.
Encontrar el equilibrio entre experiencia de usuario y colocación de anuncios es una delicada ecuación con la que todos los editores de medios de comunicación online deben luchar. Pero sospecho que el por qué Facebook no ha obtenido más ingresos es porque sus publicistas no son capaces de producir buenos resultados de campaña en términos de ROI. La plataforma publicitaria de Facebook sigue siendo muy costosa en términos de ROI. Google está ganando 24 billones de dólares al año con su plataforma publicitaria.
Steve Jobs se ha ido. Apple tiene que enfrentarse a cómo seguir impresionando a su audiencia entregando productos sorprendentes y una experiencia de usuario inolvidable. Pero Apple no es Disney. Y cuando el Capitán deja el barco en una empresa tecnológica, el nuevo equipo directivo se apoya en la magia de sus productos y no en sus productos por sí mismos. Los mercados tecnológicos evolucionan muy rápido y es muy difícil estar siempre en la cima. Apple tiene una cantidad increíble de dinero para continuar compitiendo en su mejor nivel, incluso si pierden su magia. Me gustaría poder ver cómo continúan integrando su plataforma de publicidad móvil en sus servicios y cómo lo comercializan. Quattro/iAd fue una apuesta muy importante para Apple y hasta ahora sus resultados no son claros.
Groupon admitió finalmente que están sufriendo grandes pérdidas. La burbuja ha estallado y las perspectivas de salida a bolsa se han terminado. Ahora la cuestión es entender si los comerciantes externos están satisfechos con los servicios de Groupon. ¿Es esta plataforma rentable para todos los comerciantes externo que tienen? O bien, ¿son solo rentables para un pequeño porcentaje? Esta es la gran pregunta a la que se debe responder para entender cuáles serán los resultados de Groupon en los próximos años y, por lo tanto, cuál será su valorización. Lo más gracioso es que en otro clima económico y financiero, nadie se preguntaría si su precio de salida a bolsa está o no en línea con la valoración real. Sólo cuando la marea baja descubrimos quien estaba nadando desnudo, o como decimos en español: “a perro flaco, todo son pulgas”.
Las organizaciones empresariales están cambiando la manera en que sus trabajadores interactúan. Los trabajadores están empezando a trabajar en la nube utilizando todas las nuevas tecnologías de la información disponibles hoy en día. El modo en que las personas trabajan crea una buena oportunidad para que las empresas reorganicen su funcionamiento y reduzcan sus costes. Comprender la distribución de la organización es crucial para competir.
El tamaño de una empresa es algo que será redefinido en los próximos años. Una empresa con 10 empleados a tiempo completo puede tener una organización distribuida de cientos de contribuyentes a tiempo parcial. Los ‘freelance’ juegan un papel importante en la economía digital, proporcionando a las empresas la externalización y la tercerización masiva o subcontratación voluntaria que necesitan para alcanzar sus objetivos. Las empresas que entienden esta enorme oportunidad y que son capaces de reinventar su forma de trabajar se beneficiarán de esta nueva realidad.
Esta nueva concepción de cómo las organizaciones pueden estar estructuradas empuja a las compañías a seguir siendo pequeñas, en lugar de tratar de ser más grandes. Los administradores necesitan una nueva visión de las estructuras de su compañía: olvidar los departamentos y apostar por los equipos. Los equipos pueden reducirse, aderirse, complementarse, separarse entre sí, dando a la organización el ritmo que necesita para competir en un mercado global. Los equipos pueden trabajar desde fuera de la empresa y estar distribuidos por todo el mundo. Todo es administración, y lo administradores necesitan entender el potencial que hay debajo del paradigma de la distribución de la organización.
La fotografía corresponde a las oficinas Automattic (Wordpress) en OFS.
Google Panda está aquí para quedarse. Google está satisfecho y creo que la industria editorial de medios también lo está. Lo que Panda significa para el negocio de edición de medios es relevante y debe ser explicado. Si veis el video de Rand Fish entenderéis cómo Google Panda impactará de manera técnica a los websites, pero también hay otros factores que beneficiarán a los editores de medios.
Desde el año 2000 el contenido online y el inventario publicitario no han parado de crecer. La oferta del inventario online creció mucho más rápido que la demanda publicitaria para estos espacios. Por lo tanto, los precios cayeron a un precio que no fue suficiente para financiar un negocio de publicación online. Recuerdo cuando el CPM se encontraba en 10,00$ y cómo ahora los mismos espacios de publicidad online pueden ser vendidos a 0,50$. Granjas de contenidos y páginas web con bajo contenido de calidad recibirán menos tráfico de Google, por lo que no serán capaces de mantener los ingresos y acabarán fuera del negocio. Estas son buenas noticias para los editores de medios online.
Otra cuestión importante es que las plataformas de intercambio de publicidad están presionando cada vez más el CPM debido a los sistemas de precios de subasta. Los anunciantes están presentando ofertas en tiempo real para los espacios de publicidad en sitios con un contenido de calidad, con el aumento correlativo de los precios CPM. Esto son, otra vez, buenas noticias para los editores de medios online.
Pero, estamos hablando de contenido y no de algoritmos. Para conquistar el índex de Google necesitamos argumentos, cuentos, debates, preguntas y no procesos automáticos, algoritmos o todo lo técnico. Facebook y las otras redes sociales han traido un enfoque inquietante en cuanto al contenido. Tiene que ser social con el fin de obtener resultados en la primera página de Google. La gente tiene el último voto para el contenido de calidad, y esto son más buenas noticias para los editores de medios online.
Por último, la televisión volverá a aparecer como el principal dispositivo para el ocio. A medida que las televisiones empiezan a tener acceso a Internet y la gente la capacidad de utilizar la televisión como un Iphone o un Ipad, el contenido de calidad reconquistará el espacio perdido y de este modo una parte muy importante del negocio. Creo que tanto video como multimedia tendrán un papel muy importante en esta nueva era de Internet. Google hizo algo impresionante comprando en 2006 YouTube, y veremos cómo consiguen aprovechar su extraordinario trabajo en los próximos años.
Sin embargo, los medios de publicación online continuarán sufriendo bajos márgenes de beneficio durante unos años. La transición tiene que hacerse. Muchas cuestiones importantes de negocio tienen que ser solucionadas en el negocio de medios online, pero más que nunca parece que el contenido de calidad haya estado siempre allí esperando a ser distribuido en la era digital. Qué volumen de ingresos acabará produciendo es lo que todo el mundo intenta descubrir. Pero creo que el contenido de calidad será el petróleo del s.XXI.
Durante un tiempo estaba sorprendido de que Amazon no encabezara la lista de resultados de Google. Pensé que era consecuencia de la batalla por el dominio de Internet. Google no quiso colocar a Amazon en la primera página de resultados y proporcionarle una gran cantidad de tráfico de manera gratuita. Algo parecido pasó con eBay. Los motores de comparación de precios se encontraban en los primeros resultados de búsqueda y fueron empujando hacia posiciones inferiores a otros grandes representantes del comercio online.
Si mira el vídeo de Matt Cutts sobre por qué Amazon aparece siempre en la primera página de resultados de Google en las búsquedas, podrá extraer sus propias conclusiones. Pero si se compara esta información con el ránking de los 10 primeros anunciantes elaborado por Paid Search Ad Spend en el primer trimestre del 2011, puede cambiar su punto de vista. En la primera posición se encuentra Amazon con más de 35 millones de dólares gastados en el primer trimestre del 2011, probablemente un 90% de esta cantidad la invirtió en Google. Esto convierte a Amazon en un cliente de Google de por lo menos 120 millones de dólares al año. ¿Podría usted desplazar a su cliente número uno fuera del primer resultado orgánico, incluso si se tratara de búsquedas locales?
La semana pasada leí unas estadísticas impresionantes sobre los ingresos en 2010 de la venta online al por menor en el Journal de Net. La principal conclusión: el comercio online francés está todavía en sus inicios, con un 74% de las tiendas de reservas online con menos de 100,000 euros en ingresos al año. Las grandes cantidades del comercio online en Francia y Europa provinene de negocios privados de outlet, mientras que el comercio minorista online está sufriendo bajos ingresos, márgenes y beneficios. La media de ingresos anuales de una tienda de comercio online francesa es de 900,000 euros.
En el caso de España, se cogen las estadísticas de Francia y se dividen entre tres. Es decir, la media de ingresos anuales es de 300,000 euros. Todavía hay muchas oportunidades en el mercado de comercio online, pero lo otro que pensé al leer las estadísticas del Journal du Net es que después de 15 años de comercio online en Europa, los ingresos son escasos, demasiado bajos para una estrategia empresarial. El negocio del comercio online es duro y requiere cierto volumen de demanda para que sea rentable. Sin esta demanda es muy difícil que crezcan las tiendas online. Hay un largo camino por recorrer en el mercado online europeo.
Google es "la" plataforma de búsqueda y Facebook es "la" red social. Ambas empresas disponen de un determinado modelo de negocio publicitario. Pero, ¿cómo evolucionan? Analizemos esta pregunta desde la perspectiva del anunciante.
Cuando un medio empieza a tener mucha audiencia, todos los anunciantes quieren estar en él. Incluso cuando los resultados no son medibles o no son suficientemente buenos. Esto es lo que pasa en Facebook. Pero cuando el medio se vuelve más sofisticado por el enorme tráfico que recibe, los anunciantes necesitan lograr un buen ROI a través de las campañas publicitarias porque no tienen dinero suficiente para ser visibles y su presencia ha de basarse en los resultados que obtenga. Creo que este es el punto de inflexión al que se enfrenta Facebook. Este es el punto decisivo que no pudieron superar los diarios online y la razón por la que están sufriendo el impacto digital en sus modelos publicitarios.
Google ha hecho el trabajo y ahora intenta conquistar a la audiencia, pero la "vaca de dinero constante y sonante" está llegando a su límite. Puede cometer muchos errores lanzando nuevos productos durante su evolución. No hay ningún problema con esto. Ya ha hecho lo más difícil: ser "la" empresa de búsqueda con la mejor plataforma publicitaria en Internet. Y estará aquí para solucionar los problemas de búsqueda durante largo tiempo.
La pregunta es, ¿Facebook será capaz de cambiar del "Quiero ser visto allí" a "Necesito vender allí"? Si la plataforma publicitaria de Facebook proporciona buenos resultados a los anunciantes, entonces Facebook será como Google en menos de 5 años. Pero si Facebook fracasa en el intento, seguirá siendo el accesorio para todas las grandes campañas. No estará en el top of mind en la larga cola del mercado publicitario; es decir, en la era digital, todas las empresas pequeñas buscan el ROI publicitario.
Actualmente, se puede concluir que Facebook debe estar presente en el CPM de todas las campañas de marca, pero la cuestión es esencial en todas las campañas de comercio online. Facebook necesitará gestionar, desde una perspectiva editorial, la manera de insertar publicidad en su dominio online proporcionando resultados a los anunciantes y siendo la experiencia del usuario una prioridad. Este equilibrio es difícil de encontrar y tiene muchos riesgos, o ¿cree que Facebook no produce 20 billones de dólares al año por que no quiere? Vídeo relacionado
¿Qué es un Hidden Champion? En Wikipedia encontramos la siguiente definición: "Pequeñas pero muy exitosas empresas, escondidas detrás de una cortina de discreción, invisibilidad y a veces clandestinidad se conocen como Hidden Champions. Según la definición de Hermann Simon, el que asciende para fundar dicho concepto, una empresa debe reunir tres criterios para ser considerado un Hidden Champion: (i) Ser número uno, dos o tres en el mercado global, o número uno en su continente, determinado por la cuota de mercado; (ii) Ingresos por debajo de 4 billones de dólares; (iii) Baja notoriedad".
Si pensamos en los tesoros de Internet, Amazon podría ser un Hidden Champion. Desde 1998, Amazon está realizando un increíble trabajo reinventando sus modelos de negocio y manteniendo sus valores corporativos. Y lo ha hecho sin hacer ruido, paso a paso, mostrando una asombrosa capacidad de trabajo con un alto volumen y márgenes reducidos. La competencia de Amazon siempre aparecía en las noticias, enseñando sus nuevos productos y estrategias, haciendo ruido - a veces demasiado - pero nadie navega por la transición a la era digital como Amazon.
Los vientos son favorables para Amazon. Desde los libros a los videojuegos, los bienes digitales están revolucionando la manera que los consumidores consumen contenido e invierten su tiempo libre. Amazon entendió perfectamente esta estrategia y ahora empieza a obtener los frutos de su labor: los márgenes están creciendo y también los beneficios. Amazon incrementó su EPS un 25% del 2009 al 2010. Las ventas aumentaron de 24 billones de dólares en 2009 a 34 billones en 2010. En el 2011, Amazon busca dominar el mercado de alquiler de películas online para competir con Netflix y Apple. ¿Puede hacerlo? Estoy seguro de que se hará con un trozo del pastel. Amazon seguirá siendo un Hidden Champion en medio de los tesoros de Internet. Vídeo relacionado:
Por menos de 25$ ahora puedes tener un ordenador a través tu televisor gracias a Raspberry Pi, un extraordinario equipo simple, pequeño y barato. 
